4. Tentang Penarikan Saldo
Fitur Penarikan Saldo memungkinkan Anda mencairkan saldo dalam bentuk Rupiah ke metode pembayaran yang tersedia. Proses ini dirancang agar aman, transparan, dan mudah digunakan.
- Versi:
- 1.0
- Tanggal Berlaku:
- 01 Mei 2025
- Terakhir Diperbarui
- April 2025
4.1 Syarat Penarikan Saldo
Sebelum melakukan penarikan, pastikan Anda memenuhi ketentuan berikut:
- Saldo mencukupi untuk minimum penarikan.
- Akun dalam status aktif dan terverifikasi.
- Metode penarikan telah ditambahkan dengan benar.
4.2 Cara Melakukan Penarikan
Ikuti langkah berikut untuk menarik saldo:
- Buka menu Saldo & Poin.
- Pilih opsi Tarik Saldo.
- Masukkan jumlah saldo yang ingin ditarik.
- Pilih metode penarikan.
- Periksa kembali detail penarikan.
- Klik Konfirmasi Penarikan.
4.3 Proses dan Waktu Penarikan
- Permintaan penarikan akan diproses setelah dikonfirmasi.
- Waktu proses mengikuti kebijakan dan metode yang dipilih.
- Anda akan menerima notifikasi setelah penarikan berhasil diproses.
4.4 Status Penarikan
Anda dapat memantau status penarikan melalui riwayat transaksi:
- Diproses: Permintaan sedang diverifikasi.
- Berhasil: Dana telah dikirim ke metode penarikan.
- Gagal: Penarikan tidak berhasil dan saldo akan dikembalikan.
4.5 Ketentuan Umum
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode yang tersedia.
- Pastikan data penarikan benar untuk menghindari kegagalan transaksi.
- Saldo tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain.
- Terra Cotta berhak meninjau aktivitas yang tidak sesuai ketentuan.
Fitur Penarikan Saldo memberikan fleksibilitas bagi Anda untuk memanfaatkan reward secara langsung. Dengan proses yang sederhana dan transparan, Anda dapat menarik saldo dengan aman dan nyaman.