1. Program Referral
Program Referral Terra Cotta dirancang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang mempercayai dan menggunakan produk kami. Melalui program ini, setiap pelanggan memiliki kesempatan untuk berbagi pengalaman mereka sekaligus mendapatkan keuntungan eksklusif.
Lebih dari sekadar program promosi, referral menjadi bagian dari perjalanan Terra Cotta dalam membangun komunitas yang saling terhubung melalui pengalaman aroma yang personal.
- Versi:
- 1.0
- Tanggal Berlaku:
- 01 Mei 2025
- Terakhir Diperbarui
- April 2025
1.1 Tujuan Program Referral
Program ini dibuat dengan beberapa tujuan utama:
- Mendorong pelanggan untuk membagikan pengalaman autentik mereka.
- Memperluas jangkauan brand melalui rekomendasi personal.
- Memberikan nilai tambah kepada pelanggan setia.
- Membangun komunitas pengguna yang aktif dan loyal.
1.2 Cara Kerja Program Referral
- Pelanggan menerima kode atau tautan referral dari akun Terra Cotta.
- Kode referral dapat dibagikan kepada teman, keluarga, atau komunitas pribadi.
- Reward akan diproses setelah transaksi yang menggunakan kode referral selesai dan tervalidasi.
- Saldo reward dapat dipantau melalui menu Saldo & Poin.
1.3 Jenis Reward
Reward diberikan dalam bentuk saldo Rupiah yang dapat Anda tarik.
Untuk melihat saldo yang Anda peroleh dari program referral, silakan kunjungi menu Saldo & Poin. Anda juga dapat melakukan penarikan saldo melalui menu tersebut.
1.4 Syarat dan Ketentuan Umum
Untuk menjaga kualitas program, berikut beberapa ketentuan yang berlaku:
- Reward akan diberikan setelah transaksi selesai dan divalidasi.
- Terra Cotta berhak meninjau dan membatalkan aktivitas yang terindikasi tidak valid.
- Program dapat berubah atau dihentikan sesuai kebijakan perusahaan.
Lebih dari sekadar program referral, Terra Cotta menghadirkan pengalaman yang bermakna:
- Pengalaman Personal
Rekomendasi berasal dari pengalaman nyata pengguna. - Koneksi Emosional
Setiap aroma membawa cerita dan makna yang dapat dibagikan. - Berbasis Komunitas
Membangun koneksi antar pengguna melalui pengalaman yang sama.
Program ini tidak hanya memberikan reward, tetapi juga menjadi cara untuk membagikan identitas dan cerita melalui aroma. Terra Cotta percaya bahwa pengalaman terbaik layak untuk dibagikan.